Call Center
+6280 4177 8899 atau +6221 6379 8000 (Indonesia) / +60 03-7841 5333 (Malaysia) / +65 6339 1922 (Singapura)
Kebijakan Refund :
Persentase biaya pembatalan oleh Lion Air Ekonomi Class dan Bisnis Class adalah sebagai berikut :
- Pembatalan diatas 72 jam dikenakan biaya CF sebesar 25% dari Base Fare
- Pembatalan dibawah 72 jam sampai 4 jam sebelum keberangkatan dikenakan biaya CF sebesar 50% dari Base Fare
- Pembatalan kurang dari 4 jam sebelum keberangkatan dikenakan biaya CF sebesar 90% dari base fare + taxes.
- Sesuai dengan keputusan dari Lion Air
- Proses pengembalian dana refund antara 30-90 hari kerja, terhitung dari laporan pembatalan kami terima.
- Subkelas (O,R,T,U,V,X) Tiket Dewasa, Anak-anak, dan Bayi tidak dapat di-refund
