Kalstar Aviation

Call Center +62-21 29343456 

Kebijakan Refund :

Besarnya dana pengembalian ditentukan oleh maskapai Kalstar dengan ketentuan sebagai berikut : Economy Domestic All Class:

• Pembatalan yang dilakukan 72 jam sebelum keberangkatan akan dikenakan biaya pembatalan 25% dari basic fare. 
• Pembatalan yang diantara 72 jam sampai dengan 48 jam sebelum keberangkatan akan dikenakan biaya pembatalan 50% dari basic fare
• Pembatalan yang dilakukan 48 jam sampai dengan 24 jam sebelum keberangkatan akan dikenakan biaya pembtaalan 60% dari basic fare
• Pembatalan yang dilakukan 24 jam sampai dengan 12 jam sebelum keberangkatan akan dikenakan biaya pembtaalan 70% dari basic fare
• Pembatalan yang dilakukan 12 jam sampai dengan 4 jam sebelum keberangkatan akan dikenakan biaya pembatalan 80% dari basic fare
• Pembatalan yang dilakukan kurang dari 4 jam sebelum keberangkatan akan dikenakan biaya pembatalan 90% dari basic fare
• Pembatalan yang diakibatkan oleh force majeur akan dikenakan biaya pembatalan 15% dari basic fare.

Jika ada pembatalan dari pihak maskapai Kalstar, anda akan mendapatkan pengembalian dana 100% dari harga dasar (basic fare).

Proses pengembalian dana refund antara 30-90 hari kerja, terhitung dari laporan pembatalan kami terima.
Biaya tambahan dan jumlah yang dikembalikan bisa berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.